Versand und Zahlungen

Informácie o odoslaní a doručení

www.hwt-pro.com doručuje do krajín uvedených nižšie.

S našimi prepravnými partnermi DHL, Deutsche Post, GLS, GLS Express a DHL Express zabezpečujeme, že vaša objednávka dorazí rýchlo, bezpečne a spoľahlivo.

Nemusíte si vyzdvihnúť balíky na vzdialenom výdajnom mieste – sú vám pohodlne doručené osobne.

Potvrdenie odoslania: Hneď ako vaša objednávka opustí náš sklad, zašleme vám e-mail so všetkými údajmi o balíku. Takto môžete svoju zásielku kedykoľvek sledovať online.

Versand und Lieferinformationen

Heimwerkertools.com versendet in die unten aufgeführte Länder.

Mit DHL, Deutsche Post, GLS, GLS Express und DHL Express haben wir uns für die besten Logistik- & Versandpartner entschieden, damit Sie als Kunde - schnell, sicher und zuverlässig zu Ihren gewünschten Heimwerkertools Produkten kommen.

Unsere Pakete müssen Sie nicht in irgendeinem weit entfernten Paketshop abholen, sondern diese werden persönlich zugestellt.

Versandbestätigungen: Nach Versand erhalten Sie von uns per E-Mail eine Versandbestätigung mit den Paketdaten, womit Sie Ihre Sendung verfolgen können.

Versand und Lieferinformationen

Heimwerkertools.com versendet in die unten aufgeführte Länder.

Mit DHL, Deutsche Post, GLS, GLS Express und DHL Express haben wir uns für die besten Logistik- & Versandpartner entschieden, damit Sie als Kunde - schnell, sicher und zuverlässig zu Ihren gewünschten Heimwerkertools Produkten kommen.

Unsere Pakete müssen Sie nicht in irgendeinem weit entfernten Paketshop abholen, sondern diese werden persönlich zugestellt.

Versandbestätigungen: Nach Versand erhalten Sie von uns per E-Mail eine Versandbestätigung mit den Paketdaten, womit Sie Ihre Sendung verfolgen können.

Wir berechnen die Versandkosten ins Ausland pauschal wie folgt:

Deutschland & Österreich

Land	Versand	Land	Versand
Deutschland	4,90 €*	Österreich	4,90 €*

Wir versenden auch Kleinstbestellungen ohne Mindestbestellwert, jedoch berechnen wir bei Bestellungen unter 15,- € Warenwert zusätzlich eine Servicepauschale in Höhe von 3,00 Euro.

Ab einem Warenkorbwert von 100 EUR versenden wir versandkostenfrei nach Deutschland und Österreich.

Europa

Wir versenden in folgende europäische Länder: Die jeweiligen Versandoptionen und Kosten sind im Warenkorb ersichtlich.

Frankreich	Schweiz	Polen
Belgien	Luxemburg	Niederlande
Dänemark	Italien	Spanien
Portugal	Großbritannien	Liechtenstein

Hinweis: In manchen Ländern können Zölle anfallen. Diese variieren je nach Produkt und Wert der Lieferung und können von Land zu Land unterschiedlich hoch ausfallen.

Wir berechnen die Versandkosten ins Ausland pauschal wie folgt:

Deutschland & Österreich

Deutschland 4,90 € Österreich 4,90 €

Wir versenden auch Kleinstbestellungen ohne Mindestbestellwert, jedoch berechnen wir bei Bestellungen unter 15,- € Warenwert zusätzlich eine Servicepauschale in Höhe von 3,00 Euro.

Ab einem Warenkorbwert von 100 EUR versenden wir versandkostenfrei nach Deutschland und Österreich.

Europa

Wir versenden in folgende europäische Länder: Die jeweiligen Versandoptionen und Kosten sind im Warenkorb ersichtlich.

Frankreich Schweiz Polen Belgien Luxemburg Niederlande Dänemark Italien Spanien Portugal Großbritannien Liechtenstein

Hinweis: In manchen Ländern können Zölle anfallen. Diese variieren je nach Produkt und Wert der Lieferung und können von Land zu Land unterschiedlich hoch ausfallen.

Náklady na dopravu vypočítavame nasledovne:

Nemecko & Rakúsko

Nemecko 5,99 €

Rakúsko 5,99 €

Môžete u nás objednávať aj malé množstvá bez minimálnej hodnoty objednávky. Pri hodnote tovaru nižšej ako 15,- € účtujeme paušálny servisný poplatok 3,00 €.

Európa

Zasielame aj do ďalších európskych krajín. Dostupné možnosti doručenia a náklady uvidíte priamo v košíku.

Francúzsko

Švajčiarsko

Poľsko

Belgicko

Luxembursko

Holandsko

Dánsko

Taliansko

Španielsko

Veľká Británia

Upozornenie: V niektorých krajinách môžu byť účtované clá. Závisia od produktu, hodnoty tovaru a príslušných predpisov danej krajiny.

Ďalšie informácie

Máte otázky? Kontaktujte nás.

Čas doručenia

Presné informácie o čase doručenia nájdete na jednotlivých stránkach produktov. Dodávky do zahraničia (mimo EÚ) trvajú spravidla nie dlhšie ako sedem pracovných dní. Lehota odoslania začína plynúť po prijatí platby. Pri platbe vopred platí nasledujúci pracovný deň po prijatí platby, pri nákupe na faktúru nasledujúci pracovný deň po objednávke. S expresným doručením obdržíte svoju objednávku priemerne do 2 pracovných dní.

Balenie a životné prostredie

Veľká časť našich balíkov je pre lepšiu ochranu zabalená do neutrálnej prepravnej krabice – pokiaľ obal výrobcu nie je už vhodný na prepravu. Z dôvodov ochrany životného prostredia používame výlučne recyklovaný výplňový papier na bezpečné tlmenie počas prepravy. Okrem toho opätovne využívame funkčné staré obaly a výplňové materiály (papier, fólie atď.) našich dodávateľov. Takto spoločne prisievame hodnotný príspevok k ochrane životného prostredia.

Balenie a poškodenie pri preprave

Vždy zasielame v stabilných kartónových obaloch. Ak by vaša dodávka napriek tomu prišla s viditeľným vonkajším poškodením, poznačte to prosím priamo na dodacom liste kuriérskej služby, napr. s „Obal poškodený – prevzatie s výhradou". Len tak môžeme uplatniť nárok na náhradu škody u dopravcu. Ak je už pri odovzdaní zrejmé, že aj tovar je poškodený, prosíme, balík neprijímajte a poznačte: „Obal a tovar poškodené – balík neprevzatý".

V každom prípade nás bezodkladne informujte e-mailom alebo telefonicky, aby sme mohli spoločne dohodnúť ďalší postup.

Spôsoby platby

Aby sme Váš nákup u nás urobili čo najpríjemnejším, ponúkame Vám široký výber bezpečných a pohodlných možností platby. Všetky spôsoby platby spĺňajú najvyššie bezpečnostné štandardy. Nižšie nájdete prehľad dostupných spôsobov platby na www.hwt-pro.com.

PayPal

S PayPalom môžete jednoducho a bezpečne platiť – aj bez vlastného PayPal účtu. Akceptujú sa okrem iného Mastercard, Visa, American Express a Discover. Ak máte PayPal účet, platíte pohodlne svojou e-mailovou adresou a heslom. Platba prebieha v reálnom čase a Vaša objednávka je okamžite odoslaná. Všeobecné obchodné podmienky PayPal

Amazon Pay

Využite svoj existujúci Amazon účet na bezpečné a jednoduché nakupovanie u nás. Využívate známy proces platby a bezpečnosť svojho Amazon účtu – bez nutnosti vytvorenia ďalšieho zákazníckeho účtu u nás.

Kreditná karta

Plaťte jednoducho kartou Visa alebo Mastercard. Platba prebieha cez zabezpečené spojenie v reálnom čase. Vaša kreditná karta je zaťažená priamo po zaplatení a tovar je okamžite odoslaný.

Nákup na faktúru (Klarna)

Nákupom na faktúru profitujete dvojnásobne: Vaša objednávka je okamžite odoslaná a máte 14 dní na úhradu faktúry. (Dostupné iba pre zákazníkov z Nemecka & Rakúska.)
Všeobecné obchodné podmienky Klarna

Apple Pay

S Apple Pay platíte rýchlo, jednoducho a bezpečne priamo cez iPhone, iPad alebo Mac. Údaje Vašej bankovej alebo kreditnej karty nie sú uložené a platba prebieha cez Face ID, Touch ID alebo kód zariadenia.

Platba vopred

Pri platbe vopred uhrádzate sumu faktúry vopred na náš účet. Váš prevod zvyčajne dorazí do 1–2 pracovných dní. Odoslanie prebieha hneď, ako je suma pripísaná. Tovar zostáva pre Vás rezervovaný 14 dní.

Klarna okamžitý prevod

Okamžitým prevodom Klarna platíte pohodlne cez internetbanking. Okamžite dostávame potvrdenie Vašej platby, takže odoslanie môže byť priamo zahájené.

Nákup na faktúru (B2B)

Ako firemný zákazník môžete nakupovať priamo u nás na faktúru – nezávisle od Klarny. Po objednávke dostanete faktúru s našimi bankovými údajmi, ktorú môžete uhradiť v dohodnutej lehote splatnosti. Odoslanie prebieha ihneď po prijatí objednávky.

Bancontact

Bancontact je popredná belgická platobná metóda. Svojou kartou alebo aplikáciou Bancontact platíte rýchlo, bezpečne a pohodlne priamo online.

iDEAL

iDEAL je najpopulárnejšia platobná metóda v Holandsku. Cez vlastnú bankovú aplikáciu potvrdzujete platbu priamo, bezpečne a rýchlo.

eps

S eps prevodom môžete ako zákazník z Rakúska platiť priamo cez Váš dôverne známy internetbanking. Platba je okamžite potvrdená a Vaša objednávka je bezodkladne odoslaná.

TWINT

S TWINTom platíte mobilne a bezpečne priamo cez aplikáciu na smartfóne. Jednoducho naskenujte QR kód alebo plaťte cez Bluetooth – rýchlo, bezkontaktne a spoľahlivo.

Przelewy24

Przelewy24 je jedna z popredných online platobných metód v Poľsku. Môžete platiť v reálnom čase cez bankový účet alebo mnohé ďalšie možnosti platby.