Děkujeme za vaši zpětnou vazbu

Váš názor má váhu – pomozte ostatním kutilům svou recenzí a podpořte nás, abychom byli ještě lepší.

Pokud jste byli s nákupem spokojeni, budeme rádi za vaše upřímné hodnocení.

Pro dotazy nebo problémy je vám náš servisní tým rád k dispozici: Vyplňte jednoduše formulář níže nebo napište přímo e-mail na service@heimwerkertools.com

Obchod Heimwerkertools

Přidat hodnocení

Amazon

Ohodnotit

Google

Odeslat hodnocení

Trust Pilot

Přidat hodnocení

V případě dotazů, problémů nebo připomínek nám napište zprávu:

Kontaktní formulář

Oslovení*

Jméno*

Příjmení*

Vaše e-mailová adresa*

Telefon

Věc*

Komentář*

Pole označená hvězdičkou (*) jsou povinná.

Ochrana dat*

Výběrem možnosti Pokračovat potvrzujete, že jste si přečetli a souhlasíte s nimi informace o ochraně osobních údajů.

Sklad & expedice – Osobně. Spolehlivě. Přímo regionálně.

Provozujeme vlastní sklad – žádný anonymní mezistupeň, ale skuteční lidé, kteří se osobně starají o vaši objednávku. U nás přesně víte, odkud váš zboží pochází – přímo z našeho skladu až k vám domů.

Příjem zboží & kontrola kvality

Všechny položky, které k nám dorazí, jsou pečlivě zkontrolovány, uskladněny a v případě potřeby přebaleny. Tím zajišťujeme, že naše sklad opouštějí pouze prověřené produkty – v nejlepší kvalitě.

Kompletace – s rukou na srdci

Jakmile si u nás objednáte, náš skladový tým se pustí do práce: Každá položka je ručně vyjmuta, zkontrolována a připravena. U nás nic neprobíhá oklikami ani automatizovanými procesy – rozhoduje pečlivost a spolehlivost.

Balení s rozumem

Naše produkty jsou baleny bezpečně, s ohledem na životní prostředí a efektivně. Vaše objednávka k Vám dorazí nejen nepoškozená, ale také šetrně k zdrojům. Každý balíček je sestaven individuálně – bez hromadného zpracování.

Doprava – rovnou na cestu

Naši přepravní partneři, jako např. DHL, vyzvedávají balíky denně přímo u nás. To znamená: rychlé odeslání, přímé cesty, jasná odpovědnost. Žádný sklad někde jinde – ale přímé odeslání ze srdce Evropy, s dohledatelným sledováním a osobním servisem.

Udržitelnost a společenská odpovědnost

Odpovědnost za naše zaměstnance, životní prostředí a společnost je pro nás velmi důležitá. Jsme proto hrdí, že jako tým můžeme přispívat ke silné ekonomice v Horním Rakousku, aniž bychom se museli vzdát ochrany životního prostředí a udržitelnosti.

Lokality

Firemní centrála se nachází v Gampernu, Horní Rakousko.

Celosvětá doprava s DHL & DHL Express

Abychom mohli realizovat celosvětovou přepravu speciálních zakázek a speciálních položek, jako jsou např. rozměrné zboží, spolupracujeme s přepravními společnostmi jako DACHSER a DB Schenker a také GLS .

Zákaznický servis

Náš zákaznický servis – osobní, rychlý, spolehlivý

U nás neskončíte ve frontě na čekání, ale rovnou u lidí, kteří se vyznají – a starají se. Náš tým podpory je Vám k dispozici s radou i pomocí – ať už potřebujete pomoc s výběrem produktu, máte otázky k montáži nebo nemůžete najít svou objednávku.

Jsme Vám k dispozici v pracovní dny e-mailem a telefonicky a zpravidla odpovídáme ještě tentýž den. Přátelsky, bez komplikací a vždy s opravdovým cílem: abyste byli spokojeni.

Vyzkoušejte nás – těšíme se na Vás!

service@heimwerkertools.com