Tack för din feedback
Din åsikt räknas – hjälp andra hemmafixare med din bedömning och stötta oss i att bli ännu bättre.
Om du var nöjd med ditt köp, uppskattar vi din ärliga bedömning.
För frågor eller problem står vårt serviceteam gärna till ditt förfogande:
Fyll helt enkelt i
formuläret nedan
eller skriv direkt ett mejl till
service@heimwerkertools.com
Heimwerkertools-butik
Lämna ett omdöme
Amazon
Lämna omdöme
Trust Pilot
Lämna ett omdömeLager & Versand – Personligt. Pålitligt. Direkt regionalt.
Vi driver ett eget lager – ingen anonym mellanhandel, utan riktiga människor som personligen tar hand om din beställning. Hos oss vet du exakt varifrån dina varor kommer – direkt från vårt lager hem till dig.
Varumottagning & kvalitetskontroll
Alla artiklar som anländer till oss kontrolleras noggrant, lagerläggs och omförpackas vid behov. På så sätt säkerställer vi att endast granskade produkter lämnar vårt lager – i bästa kvalitet.
Plockning – med hand och hjärta
Så snart du beställer hos oss sätter vårt lagerteam igång: Varje artikel plockas manuellt, kontrolleras och görs redo. Här går inget via omvägar eller automatiserade processer – hos oss räknas noggrannhet och pålitlighet.
Förpackning med omtanke
Våra produkter packas säkert, miljömedvetet och effektivt. På så sätt kommer din beställning inte bara fram oskadd, utan också resurssnålt till dig. Varje paket sätts ihop individuellt – utan masshantering.
Leverans – skickas direkt
Våra fraktpartners, som t. ex. DHL, hämtar paketen direkt hos oss varje dag. Det innebär: snabb leverans, direkta vägar, tydligt ansvar. Inget lager någonstans – utan direkt leverans från hjärtat av Europa, med spårning som kan följas och personlig service.
Vår kundservice – personlig, snabb, pålitlig
Hos oss hamnar ni inte i telefonkö, utan direkt hos människor som kan sitt jobb – och bryr sig. Vårt supportteam står till ert förfogande med råd och hjälp – oavsett om ni behöver hjälp med produktvalet, har frågor om monteringen eller inte hittar er beställning.
Vi finns tillgängliga vardagar via e-post och telefon och svarar vanligtvis redan samma dag. Vänligt, okomplicerat och alltid med ett genuint mål: att ni ska vara nöjda.
Testa oss – vi ser fram emot att höra från er!