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Expedição e pagamentos

Informações de envio e entrega

www.hwt-pro.com faz entregas nos países indicados abaixo.

Com os nossos parceiros de expedição DHL, Deutsche Post, GLS, GLS Express e DHL Express, garantimos que a sua encomenda chega até si de forma rápida, segura e fiável.

Não tem de levantar as suas encomendas numa loja de recolha de encomendas distante – elas serão entregues comodamente e em mãos.

Confirmação de envio: Assim que a sua encomenda sair do nosso armazém, receberá um e-mail nosso com todos os dados da encomenda. Assim, poderá acompanhar a sua remessa online a qualquer momento.

Envio e informações de entrega

Heimwerkertools.com expede para os países indicados abaixo.

Com a DHL, Deutsche Post, GLS, GLS Express e DHL Express, optámos pelos melhores parceiros de logística e expedição, para que, enquanto cliente, receba os produtos Heimwerkertools pretendidos de forma rápida, segura e fiável.

Não tem de levantar as nossas encomendas numa qualquer loja de encomendas distante, uma vez que estas são entregues pessoalmente.

Confirmações de expedição: Após o envio, receberá da nossa parte por e-mail uma confirmação de expedição com os dados da encomenda, para que possa acompanhar a sua remessa.

Envio e informações de entrega

Heimwerkertools.com envia para os países indicados abaixo.

Com DHL, Deutsche Post, GLS, GLS Express e DHL Express, optámos pelos melhores parceiros de logística e expedição, para que, enquanto cliente, receba os produtos Heimwerkertools desejados de forma rápida, segura e fiável.

Não tem de levantar as nossas encomendas numa loja de recolha de encomendas qualquer, distante, pois estas são entregues pessoalmente.

Confirmações de envio: Após o envio, receberá da nossa parte uma confirmação de expedição por e-mail com os dados da encomenda, através dos quais poderá acompanhar a sua remessa.

Calculamos os custos de envio para o estrangeiro de forma fixa da seguinte maneira:

Alemanha & Áustria

País	Envio	País	Envio
Alemanha	4,90 €*	Áustria	4,90 €*

Também enviamos encomendas de pequena dimensão sem valor mínimo de encomenda, no entanto cobramos nas encomendas inferiores a 15,- € de valor da mercadoria uma taxa de serviço adicional no valor de 3,00 Euro.

A partir de um valor de carrinho de compras de 100 EUR, enviamos sem custos de envio para a Alemanha e Áustria.

Europa

Enviamos para os seguintes países europeus: As respetivas opções de envio e custos são visíveis no carrinho de compras.

França	Suíça	Polónia
Bélgica	Luxemburgo	Países Baixos
Dinamarca	Itália	Espanha
Portugal	Grã-Bretanha	Liechtenstein

Nota: Em alguns países podem aplicar-se direitos aduaneiros. Estes variam consoante o produto e o valor da entrega e podem ter valores diferentes de país para país.

Calculamos os custos de envio para o estrangeiro de forma fixa da seguinte forma:

Alemanha & Áustria

Alemanha 4,90 € Áustria 4,90 €

Também enviamos pequenas encomendas sem valor mínimo de encomenda, no entanto, para encomendas com valor inferior a 15,- € de mercadoria, cobramos adicionalmente uma taxa de serviço no valor de 3,00 euros.

A partir de um valor de carrinho de compras de 100 EUR, enviamos sem custos de envio para a Alemanha e Áustria.

Europa

Enviamos para os seguintes países europeus: As respetivas opções de envio e custos estão visíveis no carrinho de compras.

França Suíça Polónia Bélgica Luxemburgo Países Baixos Dinamarca Itália Espanha Portugal Reino Unido Liechtenstein

Nota: Em alguns países podem aplicar-se direitos aduaneiros. Estes variam consoante o produto e o valor da entrega e podem ser diferentes de país para país.

Calculamos os custos de envio da seguinte forma:

Alemanha & Áustria

Alemanha 5,99 €

Áustria 5,99 €

Também pode fazer encomendas pequenas connosco sem valor mínimo de encomenda. Para um valor de mercadoria inferior a 15,- € cobramos uma taxa de serviço de 3,00 €.

Europa

Também efetuamos envios para outros países europeus. As respetivas opções de envio disponíveis e os custos são apresentados diretamente no cesto de compras.

França

Suíça

Polónia

Bélgica

Luxemburgo

Países Baixos

Dinamarca

Itália

Espanha

Grã-Bretanha

Nota: Em alguns países podem ser aplicados direitos aduaneiros. Estes dependem do produto, do valor da mercadoria e das respetivas disposições nacionais.

Outras informações

Tem perguntas? Contacte-nos.

Prazo de entrega

As indicações exactas sobre o prazo de entrega encontram-se nas páginas individuais dos produtos. As entregas para o estrangeiro (fora da UE) geralmente não demoram mais de sete dias úteis. O prazo de expedição começa após a recepção do pagamento. No caso de pagamento antecipado, conta-se o dia útil seguinte à recepção do pagamento; no caso de compra por factura, conta-se o dia útil seguinte à encomenda. Com envio expresso, recebe a sua encomenda, em média, no prazo de 2 dias úteis.

Embalagem e ambiente

Uma grande parte das nossas encomendas é reembalada numa caixa de envio neutra para melhor proteção – excepto se a embalagem do fabricante já for adequada para envio. Por razões de proteção ambiental, utilizamos exclusivamente papel de enchimento reciclado para o acondicionamento seguro durante o transporte. Além disso, reutilizamos embalagens usadas funcionais e materiais de enchimento (papel, películas, etc.) dos nossos fornecedores. Assim, juntos, damos um contributo valioso para a proteção do ambiente.

Embalagem e danos de transporte

Enviamos sempre em embalagens de cartão resistentes. Se, apesar disso, a sua entrega chegar exteriormente danificada, por favor registe isso directamente na guia de entrega do serviço de encomendas, por ex., com „Embalagem danificada – receção com reservas“. Só assim poderemos reclamar indemnização ao transportador. Se já for visível no momento da entrega que a mercadoria também está danificada, não aceite a encomenda e registe: „Embalagem e mercadoria danificadas – encomenda não aceite“.

Em qualquer caso, informe-nos de imediato por e-mail ou telefone, para que possamos definir em conjunto os próximos passos.

Zahlungsarten

Damit Dein Einkauf bei uns so angenehm wie möglich wird, bieten wir Dir eine große Auswahl an sicheren und bequemen Zahlungsmöglichkeiten. Alle Zahlungsarten entsprechen den höchsten Sicherheitsstandards. Im Folgenden findest Du eine Übersicht über die verfügbaren Zahlungsarten auf www.hwt-pro-com.

PayPal

Mit PayPal kannst Du einfach und sicher bezahlen – auch ohne eigenes PayPal-Konto. Akzeptiert werden u. a. Mastercard, Visa, American Express und Discover. Hast Du ein PayPal-Konto, zahlst Du bequem mit Deiner E-Mail-Adresse und Deinem Passwort. Die Bezahlung erfolgt in Echtzeit und Deine Bestellung wird sofort versendet. PayPal AGB

Amazon Pay

Nutze Dein bestehendes Amazon-Konto, um sicher und unkompliziert bei uns einzukaufen. Du profitierst vom gewohnten Bezahlvorgang und der Sicherheit Deines Amazon-Kontos – ohne ein zusätzliches Kundenkonto bei uns anlegen zu müssen.

Kreditkarte

Bezahle ganz einfach mit Visa oder Mastercard. Die Zahlung erfolgt über eine gesicherte Verbindung in Echtzeit. Deine Kreditkarte wird direkt nach der Bezahlung belastet und die Ware sofort versendet.

Kauf auf Rechnung (Klarna)

Mit dem Kauf auf Rechnung profitierst Du gleich doppelt: Deine Bestellung wird sofort versendet und Du hast 14 Tage Zeit, die Rechnung zu begleichen. (Nur für Kund:innen aus Deutschland & Österreich verfügbar.)
Klarna AGB

Apple Pay

Mit Apple Pay zahlst Du schnell, einfach und sicher direkt mit Deinem iPhone, iPad oder Mac. Deine Bank- oder Kreditkartendaten werden nicht gespeichert und die Zahlung erfolgt per Face ID, Touch ID oder Gerätecode.

Vorkasse

Bei der Vorkasse überweist Du den Rechnungsbetrag vorab auf unser Konto. In der Regel geht Deine Überweisung innerhalb von 1–2 Werktagen bei uns ein. Der Versand erfolgt, sobald der Betrag gutgeschrieben ist. Die Ware bleibt 14 Tage für Dich reserviert.

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Mit der Sofortüberweisung von Klarna bezahlst Du bequem per Online-Banking. Wir erhalten sofort eine Bestätigung Deiner Zahlung, sodass der Versand direkt eingeleitet werden kann.

Kauf auf Rechnung (B2B)

Als Geschäftskund:in kannst Du direkt über uns auf Rechnung einkaufen – unabhängig von Klarna. Nach der Bestellung erhältst Du eine Rechnung mit unseren Bankdaten, die Du innerhalb des vereinbarten Zahlungsziels begleichen kannst. Der Versand erfolgt sofort nach Bestelleingang.

Bancontact

Bancontact ist die führende belgische Zahlungsmethode. Mit Deiner Bancontact-Karte oder -App zahlst Du schnell, sicher und bequem direkt online.

iDEAL

iDEAL ist die beliebteste Zahlungsmethode in den Niederlanden. Über Deine eigene Bank-App bestätigst Du die Zahlung direkt, sicher und schnell.

eps

Mit eps-Überweisung kannst Du als Kund:in aus Österreich direkt über Dein vertrautes Online-Banking bezahlen. Die Zahlung wird sofort bestätigt und Deine Bestellung umgehend versendet.

TWINT

Mit TWINT zahlst Du mobil und sicher direkt per Smartphone-App. Einfach QR-Code scannen oder via Bluetooth zahlen – schnell, kontaktlos und zuverlässig.

Przelewy24

Przelewy24 ist eine der führenden Online-Zahlungsmethoden in Polen. Du kannst über Dein Bankkonto oder viele weitere Zahlungsmöglichkeiten in Echtzeit bezahlen.