Ďakujeme za vašu spätnú väzbu

Váš názor je dôležitý – pomôžte ostatným domácim majstrom svojím hodnotením a podporte nás, aby sme sa mohli ešte zlepšovať.

Ak ste boli so svojím nákupom spokojní, poteší nás vaše úprimné hodnotenie.

V prípade otázok alebo problémov je vám náš servisný tím k dispozícii: Stačí vyplniť formulár nižšie alebo napísať priamo e-mail na service@heimwerkertools.com

Obchod Heimwerkertools

Pridať hodnotenie

Amazon

Zanechať hodnotenie

Google

Napísať hodnotenie

Trust Pilot

Zanechať hodnotenie

V prípade otázok, problémov alebo pripomienok nám napíšte správu:

Kontakt

Pozdrav*

Krstné meno*

Priezvisko*

Vaša e-mailová adresa*

Telefón

Predmet*

Komentár*

Polia označené hviezdičkami (*) sú povinné.

Ochrana osobných údajov*

Výberom možnosti Pokračovať potvrdzujete, že ste si prečítali a súhlasíte s našimi informáciami o ochrane údajov.

Sklad & expedícia – osobne. Spoľahlivo. Priamo regionálne.

Prevádzkujeme vlastný sklad – žiadny anonymný sprostredkovateľ, ale skutoční ľudia, ktorí sa osobne postarajú o vašu objednávku. U nás presne viete, odkiaľ váš tovar pochádza – priamo z nášho skladu k vám domov.

Príjem tovaru & kontrola kvality

Všetky položky, ktoré k nám dorazia, sú starostlivo kontrolované, uskladnené a v prípade potreby prebalené. Tým zabezpečujeme, že náš sklad opúšťajú len overené produkty – v najlepšej kvalite.

Komisionovanie – s rukou a srdcom

Hneď ako u nás objednáte, náš skladový tím sa púšťa do práce: Každá položka sa manuálne vyberie, skontroluje a pripraví. U nás nič neprebieha cez obchádzky ani automatizované procesy – u nás sa počíta starostlivosť a spoľahlivosť.

Balenie s rozumom

Naše produkty sú balené bezpečne, ekologicky a efektívne. Vaša objednávka tak dorazí k Vám nielen nepoškodená, ale aj šetrne k zdrojom. Každý balík je zostavený individuálne – bez hromadného spracovania.

Doprava – priamo odoslané na cestu

Naši prepravní partneri, ako napr. DHL, vyzdvihujú balíky denne priamo u nás. To znamená: rýchle odoslanie, priame trasy, jasná zodpovednosť. Žiadny sklad niekde inde – ale priama expedícia zo srdca Európy, s transparentným sledovaním zásielky a osobným servisom.

Udržateľnosť a spoločenská zodpovednosť

Zodpovednosť za našich zamestnancov, životné prostredie a spoločnosť je pre nás veľmi dôležitá. Preto sme hrdí, že ako tím môžeme prispieť naším dielom k silnej ekonomike v Hornom Rakúsku, a pritom sa nevzdávať ochrany životného prostredia a udržateľnosti.

Miesta

Firemné sídlo sa nachádza v Gampern, Horné Rakúsko.

Celosvetná doprava s DHL & DHL Express

Aby sme mohli realizovať celosvetové doručenie špeciálnych zákaziek a špeciálnych položiek, ako sú napr. objemný tovar, spolupracujeme so zasielateľskými spoločnosťami ako DACHSER a DB Schenker ako aj GLS .

Zákaznícky servis

Náš zákaznícky servis – osobný, rýchly, spoľahlivý

U nás neskončíte v čakacej slučke, ale priamo u ľudí, ktorí sa vyznajú – a postarajú sa o vás. Náš podporný tím je vám k dispozícii s radou aj pomocou – či už potrebujete pomoc pri výbere produktu, máte otázky k montáži alebo nemôžete nájsť svoju objednávku.

Sme vám k dispozícii v pracovné dni e-mailom a telefonicky a spravidla odpovedáme ešte v ten istý deň. Priateľsky, jednoducho a vždy s úprimným záujmom: aby ste boli spokojní.

Vyskúšajte nás – tešíme sa na vás!

service@heimwerkertools.com