Tak for din feedback
Din mening tæller – hjælp andre gør-det-selv-folk med din bedømmelse, og hjælp os med at blive endnu bedre.
Hvis du var tilfreds med dit køb, vil vi meget gerne have din ærlige bedømmelse.
Ved spørgsmål eller problemer står vores serviceteam gerne til rådighed:
Udfyld blot
formularen nedenfor
eller skriv direkte en mail til
service@heimwerkertools.com
Heimwerkertools-Shop
Afgiv bedømmelse
Amazon
Giv en bedømmelse
Trust Pilot
Giv en bedømmelseLager & forsendelse – Personligt. Pålideligt. Direkte regionalt.
Vi driver et eget lager – ingen anonym mellemhandel, men rigtige mennesker, der personligt tager sig af din bestilling. Hos os ved du præcis, hvor dine varer kommer fra – direkte fra vores lager hjem til dig.
Varemodtagelse & kvalitetskontrol
Alle artikler, der ankommer til os, bliver omhyggeligt kontrolleret, lagret og om nødvendigt ompakket. På den måde sikrer vi, at kun kontrollerede produkter forlader vores lager – i den bedste kvalitet.
Plukning – med hånd og hjerte
Så snart du bestiller hos os, går vores lagerteam i gang: Hver artikel tages manuelt, kontrolleres og klargøres. Her foregår intet via omveje eller automatiserede processer – hos os tæller omhu og pålidelighed.
Emballage med omtanke
Vores produkter pakkes sikkert, miljøbevidst og effektivt. På den måde kommer din bestilling ikke kun frem uden skader, men også ressourcebesparende til dig. Hver pakke sammensættes individuelt – uden massehåndtering.
Afsendelse – sendt direkte af sted
Vores fragtpartnere, som f.eks. DHL, afhenter pakkerne dagligt direkte hos os. Det betyder: hurtig afsendelse, direkte veje, klart ansvar. Intet lager et eller andet sted – men direkte afsendelse fra hjertet af Europa, med sporbar tracking og personlig service.
Vores kundeservice – personlig, hurtig, pålidelig
Hos os havner De ikke i venteløjfen, men direkte hos mennesker, der har forstand på det – og som tager sig af det. Vores supportteam står klar med råd og hjælp – uanset om De har brug for hjælp til produktvalg, har spørgsmål til monteringen eller ikke kan finde Deres bestilling.
Vi er tilgængelige på e-mail og telefon på hverdage og svarer som regel samme dag. Venligt, ukompliceret og altid med et ægte ønske: at De er tilfreds.
Test os – vi glæder os til at høre fra Dem!