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Almacén & envío – Personal. Fiable. Directo regional.

Operamos nuestro propio almacén: nada de comercio intermedio anónimo, sino personas reales que se ocupan personalmente de su pedido. Con nosotros sabe exactamente de dónde procede su mercancía: directamente desde nuestro almacén hasta su hogar.

Recepción de mercancías & control de calidad

Todos los artículos que llegan a nuestras instalaciones se controlan cuidadosamente, se almacenan y, si es necesario, se vuelven a empaquetar. Así nos aseguramos de que solo salgan de nuestro almacén productos verificados, con la mejor calidad.

Preparación de pedidos – con mano y corazón

En cuanto usted realiza su pedido con nosotros, nuestro equipo de almacén se pone manos a la obra: cada artículo se retira manualmente, se comprueba y se prepara. Aquí no se hace nada por vías indirectas ni mediante procesos automatizados: para nosotros cuentan el esmero y la fiabilidad.

Embalaje con sentido

Nuestros productos se embalan de forma segura, respetuosa con el medio ambiente y eficiente. Así, su pedido le llega no solo intacto, sino también de manera que ahorra recursos. Cada paquete se prepara de forma individual, sin tramitación en masa.

Envío – enviado directamente

Nuestros socios logísticos, como p. ej. DHL, recogen los paquetes directamente a diario en nuestras instalaciones. Eso significa: envío rápido, rutas directas, responsabilidades claras. Sin almacenes en ningún lugar, sino envío directo desde el corazón de Europa, con seguimiento trazable y servicio personalizado.

Sostenibilidad y responsabilidad social

La responsabilidad hacia nuestros empleados, el medio ambiente y la sociedad es una cuestión muy importante para nosotros. Por ello, estamos orgullosos de poder aportar, como equipo, nuestra parte a una economía fuerte en Alta Austria, sin renunciar a la protección del medio ambiente ni a la sostenibilidad.

Ubicaciones

La sede de la empresa se encuentra en Gampern, Alta Austria.

Envíos a todo el mundo con DHL y DHL Express

Trabajamos con empresas de transporte como DACHSER, DB Schenker y GLS para poder realizar envíos a todo el mundo de pedidos especiales y artículos especiales como mercancías voluminosas.

Envíos a todo el mundo con DHL y DHL Express

Nuestro servicio de atención al cliente – personal, rápido, fiable

Con nosotros no quedará en la cola de espera, sino directamente con personas que saben de lo que hablan y se ocupan de usted. Nuestro equipo de soporte está a su lado con consejo y ayuda, ya sea que necesite asistencia para elegir un producto, tenga preguntas sobre el montaje o no encuentre su pedido.

Estamos disponibles de lunes a viernes por correo electrónico y teléfono y, por lo general, respondemos el mismo día. Amables, sencillos y siempre con un objetivo real: que usted quede satisfecho.

Pruébenos – ¡esperamos su contacto!

service@heimwerkertools.com