Markus Leitner, directeur général
« Notre objectif et notre motivation quotidienne sont de devenir le premier distributeur en ligne spécialisé dans le bricolage et les articles pour la maison en Europe. Notre gamme de produits unique séduit par sa qualité, son design et son caractère régional, et a déjà conquis des millions de clients satisfaits ! »
Stockage et expédition – Personnalisés. Fiables.
Nous exploitons notre propre entrepôt en Autriche : pas d'intermédiaire anonyme, mais de vraies personnes qui s'occupent personnellement de ta commande. Chez nous, tu sais exactement d'où proviennent tes marchandises : elles sont livrées directement de notre entrepôt à ton domicile.
Wareneingang & Qualitätskontrolle
Préparation des commandes – avec les mains et le cœur
Emballage intelligent
Expédition – directement mis en route
Comment nous enthousiasmons nos clients
Le succès de Heimwerkertools.com repose sur une seule question : « Comment pouvons-nous aider au mieux nos clients ? »
Pour répondre à cette question, nous avons défini trois objectifs qui nous permettent d'accompagner activement nos clients dans la réalisation de leurs projets :
- Un large choix de produits de bricolage et de rénovation, notamment des produits professionnels difficiles à trouver pour les particuliers.
- Une qualité de marque à des prix attractifs, rendue possible grâce à la vente directe en ligne sans intermédiaire.
- Conseil professionnel et service client convivial, afin que nos clients puissent réaliser leurs projets de la meilleure façon possible
Nous offrons à nos clients la meilleure expérience d'achat possible : en tant que boutique en ligne, nous disposons d'avantages évidents que nous transmettons délibérément à nos clients afin de leur permettre de choisir, d'acheter et de se faire livrer les articles souhaités de la manière la plus agréable et la plus rapide possible.
Unsere Vorteile als Online Shop
Durabilité et responsabilité sociale
Sites
Expédition dans le monde entier avec DHL & DHL Express
Notre service clientèle – personnalisé, rapide, fiable
Chez nous, vous ne serez pas mis en attente, mais directement mis en relation avec des personnes compétentes qui s'occupent de vous. Notre équipe d'assistance est à vos côtés pour vous conseiller et vous aider, que vous ayez besoin d'aide pour choisir un produit, que vous ayez des questions sur le montage ou que vous ne trouviez pas votre commande.
Nous sommes joignables par e-mail et par téléphone les jours ouvrables et répondons généralement le jour même. Nous sommes aimables, simples et avons toujours à cœur de vous satisfaire.
Testez nos services, nous nous réjouissons de vous accueillir !