Avec plus de 50 employés, Heimwerkertools est une entreprise leader de la vente en ligne de ferrures pour le bâtiment et l'ameublement dans le dans les pays germanophones. Notre entreprise propose principalement produits de marque haut de gamme « Made in Germany » et UE pour les bricoleurs ambitieux et les petites entreprises spécialisées. Heimwerkertools se distingue par son expertise technique de haut niveau et son gamme très large de produits de niche pour nous, Durabilité Une partie essentielle de notre philosophie et de nos actions : nous achetons 100 % d'électricité verte, investissons dans des voitures électriques, utilisons exclusivement des matériaux d'emballage durables et expédions nos produits à nos clients sans émissions de CO2.

Markus Leitner, directeur général

« Notre objectif et notre motivation quotidienne sont de devenir le premier distributeur en ligne spécialisé dans le bricolage et les articles pour la maison en Europe. Notre gamme de produits unique séduit par sa qualité, son design et son caractère régional, et a déjà conquis des millions de clients satisfaits ! »

Stockage et expédition – Personnalisés. Fiables.

Nous exploitons notre propre entrepôt en Autriche : pas d'intermédiaire anonyme, mais de vraies personnes qui s'occupent personnellement de ta commande. Chez nous, tu sais exactement d'où proviennent tes marchandises : elles sont livrées directement de notre entrepôt à ton domicile.

Réception des marchandises et contrôle qualité

Tous les articles qui nous parviennent sont soigneusement contrôlés, stockés et, si nécessaire, reconditionnés. Nous garantissons ainsi que seuls des produits contrôlés quittent notre entrepôt, dans une qualité optimale.

Préparation des commandes – avec les mains et le cœur

Dès que vous passez commande chez nous, notre équipe d'entrepôt se met au travail : chaque article est prélevé, contrôlé et préparé manuellement. Ici, rien ne passe par des détours ou des processus automatisés : chez nous, ce qui compte, c'est le soin et la fiabilité.

Emballage intelligent

Nos produits sont emballés de manière sûre, écologique et efficace. Ainsi, ta commande t'est livrée non seulement en parfait état, mais aussi dans le respect des ressources. Chaque colis est préparé individuellement, sans traitement en masse.

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Stockage et expédition – Personnalisés. Fiables.

Wareneingang & Qualitätskontrolle

Alle Artikel, die bei uns eintreffen, werden sorgfältig kontrolliert, eingelagert und bei Bedarf umverpackt. So stellen wir sicher, dass nur geprüfte Produkte unser Lager verlassen – in bester Qualität.

Préparation des commandes – avec les mains et le cœur

Emballage intelligent

Expédition – directement mis en route

Nos partenaires d'expédition, tels que DHL, viennent chercher les colis directement chez nous tous les jours. Cela signifie : une expédition rapide, des trajets directs, une responsabilité claire. Pas d'entrepôt quelque part, mais une expédition directe depuis le cœur de l'Europe, avec un suivi traçable et un service personnalisé.

Comment nous enthousiasmons nos clients

Le succès de Heimwerkertools.com repose sur une seule question : « Comment pouvons-nous aider au mieux nos clients ? »

Pour répondre à cette question, nous avons défini trois objectifs qui nous permettent d'accompagner activement nos clients dans la réalisation de leurs projets :

Un large choix de produits de bricolage et de rénovation, notamment des produits professionnels difficiles à trouver pour les particuliers.
Une qualité de marque à des prix attractifs, rendue possible grâce à la vente directe en ligne sans intermédiaire.
Conseil professionnel et service client convivial, afin que nos clients puissent réaliser leurs projets de la meilleure façon possible

Nous offrons à nos clients la meilleure expérience d'achat possible : en tant que boutique en ligne, nous disposons d'avantages évidents que nous transmettons délibérément à nos clients afin de leur permettre de choisir, d'acheter et de se faire livrer les articles souhaités de la manière la plus agréable et la plus rapide possible.

Unsere Vorteile als Online Shop

Wählen Sie aus über 50.000 Produkten, von denen Sie viele im Baumarkt gar nicht finden und bezahlen Sie in unserem verifizierten Online-Shop mit vielen Zahlungsarten einfach und vor allem sicher. Unsere Premium Logistik-Partner kümmern sich anschließend darum, dass Ihre Bestellung schnell und zuverlässige bei Ihnen eintrifft - und das weltweit.

Anstatt in den kilometerlangen Gängen von Baumärkten herumlaufen zu müssen, geben Sie einfach das gewünschte Produkt in unser Suchfeld ein. Sofort finden Sie eine Auswahl entsprechender Produkte. Alternativ dazu können Sie auch unsere übersichtliche Navigation nutzen.

Durch ausführliche Produktbeschreibungen und Bilder wird es Ihnen leicht gemacht, das für sie passende Produkt zu finden. Mit einem Klick legen Sie den gewünschten Artikel in den Warenkorb. Wenn es schließlich ans Bezahlen geht, steht Ihnen eine breite Palette an Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung: Von Kreditkarte, über PayPal bis zu Sofortüberweisung. Sie haben die Wahl.

Anders als beim Einkauf im Baumarkt, müssen Sie die Ware bei uns nach dem Kauf nicht erst mühsam nach Hause transportieren. Im Gegenteil, Sie können sich entspannt zurücklehnen. Wir stellen Ihnen Ihren Einkauf sicher und zuverlässig zu. Dabei vertrauen wir auf unsere Versandpartner Deutsche Post - DHL, GLS und die Österreichische Post AG mit CO2-neutralem Versand, die gewährleisten, dass Sie Ihre Ware rasch und unversehrt erhalten.

Haben Sie Fragen? Kontaktieren Sie uns jederzeit gerne unter: service@heimwerkertools.com

Durabilité et responsabilité sociale

La responsabilité envers nos collaborateurs, l'environnement et la société nous tient particulièrement à cœur. Nous sommes donc fiers de pouvoir contribuer, en tant qu'équipe, à la bonne santé économique de la Haute-Autriche, sans pour autant renoncer à la protection de l'environnement et à la durabilité.

Sites

Le siège social de l'entreprise se trouve à Gampern, en Haute-Autriche.

Expédition dans le monde entier avec DHL & DHL Express

Afin de pouvoir réaliser la livraison de commandes spéciales et d'articles particuliers dans le monde entier, comme par exemple des marchandises encombrantes, nous travaillons avec des entreprises de transport telles que DACHSER et DB Schenker ainsi que GLS .

Expédition dans le monde entier avec DHL & DHL Express

Notre service clientèle – personnalisé, rapide, fiable

Chez nous, vous ne serez pas mis en attente, mais directement mis en relation avec des personnes compétentes qui s'occupent de vous. Notre équipe d'assistance est à vos côtés pour vous conseiller et vous aider, que vous ayez besoin d'aide pour choisir un produit, que vous ayez des questions sur le montage ou que vous ne trouviez pas votre commande.

Nous sommes joignables par e-mail et par téléphone les jours ouvrables et répondons généralement le jour même. Nous sommes aimables, simples et avons toujours à cœur de vous satisfaire.

Testez nos services, nous nous réjouissons de vous accueillir !

service@heimwerkertools.com ;