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Stock & expédition – personnel. Fiable. Directement régional.

Nous exploitons notre propre entrepôt – pas de commerce intermédiaire anonyme, mais de vraies personnes qui s’occupent personnellement de votre commande. Chez nous, vous savez exactement d’où vient votre marchandise – directement de notre entrepôt jusqu’à chez vous.

Réception des marchandises & contrôle qualité  
Tous les articles qui arrivent chez nous sont soigneusement contrôlés, stockés et, si nécessaire, reconditionnés. Nous nous assurons ainsi que seuls des produits vérifiés quittent notre entrepôt – dans la meilleure qualité.
Préparation de commande – avec la main et le cœur  
Dès que vous passez commande chez nous, notre équipe logistique se met au travail : chaque article est prélevé manuellement, contrôlé et préparé. Ici, rien ne passe par des circuits détournés ni par des processus automatisés – chez nous, ce qui compte, c’est le soin et la fiabilité.
Emballage réfléchie 
Nos produits sont emballés de manière sûre, respectueuse de l’environnement et efficace. Ainsi, votre commande vous parvient non seulement intacte, mais aussi avec une consommation raisonnée des ressources. Chaque colis est composé individuellement – sans traitement de masse.

Expédition – directement mise en route 

Nos partenaires d'expédition, comme par ex. DHL, enlèvent les colis chaque jour directement chez nous. Cela signifie : expédition rapide, trajets directs, responsabilité claire. Pas d'entrepôt quelque part – mais une expédition directe depuis le cœur de l'Europe, avec un suivi traçable et un service personnalisé.

Durabilité et responsabilité sociétale  

La responsabilité envers nos collaborateurs, l'environnement et la société nous tient particulièrement à cœur. Nous sommes donc fiers, en tant qu'équipe, de pouvoir apporter notre contribution à une économie forte en Haute-Autriche, sans renoncer pour autant à la protection de l'environnement et à la durabilité. 

Sites  

Le siège social de l'entreprise se trouve à Gampern, Haute-Autriche. 

Expédition dans le monde entier avec DHL & DHL Express

Afin de pouvoir réaliser la livraison de commandes spéciales et d'articles particuliers dans le monde entier, comme par exemple des marchandises encombrantes, nous travaillons avec des entreprises de transport telles que DACHSER et DB Schenker ainsi que GLS .


Expédition dans le monde entier avec DHL & DHL Express

Afin de pouvoir réaliser la livraison de commandes spéciales et d'articles particuliers dans le monde entier, comme par exemple des marchandises encombrantes, nous travaillons avec des entreprises de transport telles que DACHSER et DB Schenker ainsi que GLS .


Notre service client – personnel, rapide, fiable

Chez nous, vous n’êtes pas mis en attente, mais directement en contact avec des personnes compétentes – et attentives. Notre équipe d’assistance est à vos côtés avec conseils et aide – que vous ayez besoin d’un soutien pour choisir un produit, de questions sur le montage ou que vous ne retrouviez pas votre commande.

Nous sommes joignables les jours ouvrables par e-mail et par téléphone et répondons en général le jour même. Aimables, simples et toujours avec un réel objectif : que vous soyez satisfait.

Testez-nous – nous nous réjouissons de vous accueillir !

service@heimwerkertools.com