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Lager & Versand – Persönlich. Verlässlich. Direkt Regional.

Wir betreiben ein eigenes Lager – kein anonymer Zwischenhandel, sondern echte Menschen, die sich persönlich um deine Bestellung kümmern. Bei uns weißt du genau, woher deine Ware kommt – direkt aus unserem Lager zu dir nach Hause.

Wareneingang & Qualitätskontrolle

Alle Artikel, die bei uns eintreffen, werden sorgfältig kontrolliert, eingelagert und bei Bedarf umverpackt. So stellen wir sicher, dass nur geprüfte Produkte unser Lager verlassen – in bester Qualität.

Kommissionierung – mit Hand und Herz

Sobald du bei uns bestellst, geht unser Lagerteam ans Werk: Jeder Artikel wird manuell entnommen, geprüft und bereitgestellt. Hier läuft nichts über Umwege oder automatisierte Prozesse – bei uns zählt Sorgfalt und Verlässlichkeit.

Verpackung mit Verstand

Unsere Produkte werden sicher, umweltbewusst und effizient verpackt. So kommt deine Bestellung nicht nur unversehrt, sondern auch ressourcenschonend bei dir an. Jedes Paket ist individuell zusammengestellt – ohne Massenabwicklung.

Versand – direkt auf den Weg gebracht

Unsere Versandpartner, wie z. B. DHL, holen die Pakete täglich direkt bei uns ab. Das bedeutet: schneller Versand, direkte Wege, klare Verantwortung. Kein Lager irgendwo – sondern direkter Versand aus dem Herzen Europas, mit nachvollziehbarem Tracking und persönlichem Service.

Nachhaltigkeit und Gesellschaftliche Verantwortung

Verantwortung für unsere Mitarbeiter, die Umwelt und die Gesellschaft ist uns ein großes Anliegen. Wir sind daher stolz, als Team unseren Teil zu einer starken Wirtschaft in Oberösterreich beitragen zu dürfen, ohne dabei auf Umweltschutz und Nachhaltigkeit zu verzichten.

Standorte

Die Firmenzentrale befindet sich in Gampern, Oberösterreich.

Weltweiter Versand mit DHL & DHL Express

Damit wir die weltweite Lieferung von Sonderaufträgen und speziellen Artikeln wie bspw. sperrige Güter realisieren können, arbeiten wir mit Speditionen wie DACHSER und DB Schenker sowie GLS zusammen.

Kundenservice

Unser Kundenservice – persönlich, schnell, zuverlässig

Bei uns landen Sie nicht in der Warteschleife, sondern direkt bei Menschen, die sich auskennen – und sich kümmern. Unser Support-Team steht Ihnen mit Rat und Tat zur Seite – ob Sie Hilfe bei der Produktauswahl brauchen, Fragen zur Montage haben oder Ihre Bestellung nicht finden.

Wir sind werktags per E-Mail und Telefon erreichbar und antworten in der Regel noch am selben Tag. Freundlich, unkompliziert und immer mit einem echten Anliegen: dass Sie zufrieden sind.

Testen Sie uns – wir freuen uns auf Sie!

service@heimwerkertools.com